组织机构/服务承诺
注册中心服务承诺

    为提高工作效率和服务水平,加强廉政建设,创建文明窗口,促进我省建设执业资格ag环亚集团是黑站|官方工作规范化、制度化,特制定如下服务承诺制度。

    一、承诺内容

    (一)文明礼貌,热情服务,有问必答,不用文明忌语。

    (二)在明显位置公开张贴并在网上公布办事程序(工作流程图),明确告知申请人办理事项的程序、时间及所应提交的有关材料。

    (三)注册服务承诺

    1.ag环亚集团是黑站|官方科负责初始注册、变更注册、继续注册、核销注册工作。

    2.申请人个人前来办理注册手续,不够条件或材料不齐的,即时退回申报材料并说明理由。

    3.注册申请随时受理。符合条件、资料齐全的,按各专业有关规定限时办结。

    4.所有上报名单及批复情况及时在网上公布。

    (四)群众来信来访、举报投诉、反映情况的,十个工作日内作出答复。

    (五)以上所承诺的内容因客观原因不能实现的,应提前告知有关人员,并说明原因。

    (六)廉洁奉公,不谋私利,不收受礼金、礼品,严格落实第一责任人制度。

    二、违诺处理

    1.违反第(一)条承诺的,责任人要向当事人赔礼道歉,造成不良影响的,还应作出书面检讨。

    2.违反第(三)-(五)条承诺且无正当理由,经核查属实,责任人要向当事人赔礼道歉,并扣发责任人及科室负责人当月奖金。

    3.违反第(六)条承诺,经核查属实,责任人要作出书面检讨,并根据情节轻重由注册中心作出行政处理或报厅纪检监察部门处理。

    三、监督办法

    上述承诺欢迎监督并提出宝贵意见,请将书面意见投入注册中心意见箱或发电子邮件至中心信箱()或登录注册中心网站(www.hbzczx.cn)反馈信息。

    如发现我中心工作人员违背承诺,可直接向中心领导投诉(投诉电话:68873448),我中心在二十个工作日内给予答复。